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为品牌客户提供定制化专属服务
  • 社会化聆听
    Social Listening
    • 口碑监控
    • 大数据分析
    ...
  • 社会化营销
    Social Marketing
    • 内容营销
    • 社交活动
    • 信息流广告优化
    ...
  • 社会化客户关系管理
    Social CRM
    • 潜客挖掘
    • 社会化客服
    ...
  • 行业解决方案
    O2O
    • 汽车行业
    • 酒店行业
    ...
  • 移动营销
    Mobile Marketing
    • 移动轻应用
    • 移动端活动推广
    ...
跨平台多帐号矩阵式管理
实现多个社交媒体平台的多个帐号统一管理。
微信/微博/人人网等多个社交平台可统一管理。
多个社交帐号可同时发布/互动,实现相互配合传播。
有效的挖掘潜在客户
采集企业大数据信息,监测用户行为,分析用
户需求,帮助企业有效的进行挖掘潜客。
采集品牌大数据信息,倾听用户声音,分析用户行为和爱好,了解用
户需求。
从监测信息中挖掘精准用户,并对精准用户进行数据化管理,利于企
业进行精准营销。
多层级多部门多人员协同管理
解决企业内部多层级,多部门,多人员沟通困难,协作慢的问题。
可设置多层级权限,实现多部门的多个账号同时在线工作。
客服任务可随机指派,实现多部门零沟通协同工作。
任务信息可通过手机短信,邮件等形式进行提醒。
可对不同部门的多个客服人员的工作,随时进行监督考核。
S-CRM管理
对社交媒体中的粉丝进行数据化管理,帮助企
业进行精准营销,实现把粉丝变为顾客。
对社交媒体用户进行兴趣区分、关系分析、行为定向、需求细分后,
进行标签化管理。
根据用户行为,兴趣和需求分析的结果,企业可定制专属内容进行精
准营销。
微官网功能搭建和管理
快速搭建企业微信公众帐号和微官网,实现移动营销。
微官网可实现快速搭/便捷/自主搭建企业微信公众帐号和微官网
微官网拥有预约,会员卡,优惠劵,微支付,门店查询,到店
导航功等功能,帮助企业进行移动营销
多维度数据分析
帮助企业对社交媒体的数据进行多维度分析。
恒动社交管理平台平台目前有微博分析数据/博文分析数据/单条微博分析/舆情
走势分析/标签数据分析/客服任务处理数据分析等。
针对传播效果的单条微博分析:微博曝光量,转发量,评论量,点击
量,层级图,互动粉丝二级转发量排名,真实粉丝量,博文转发人员
的地域分析等。
针对客服的分析数据:舆情声量走势,客服任务处理比例,客服平均回
复时间正负面分析。
多终端便捷管理
实现随时随地管理社交平台,处理客服问题。
我们的客户
我们目前有10000多个客户,客户分布在各行各业。
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